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从科技到服务,智能电器如何焕新消费者体验?(2)

来源:电器工业 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2021-08-20

【作者】网站采编

【关键词】

【摘要】另一方面,对于智能家电来说,仅仅让消费者在线了解产品的优势是不够的。还需要结合线下布局,给他们一个完美的深度体验场景。这种沉浸式的深度体

另一方面,对于智能家电来说,仅仅让消费者在线了解产品的优势是不够的。还需要结合线下布局,给他们一个完美的深度体验场景。这种沉浸式的深度体验极大地提升了消费者的认知和购买决策。同时,在高端电器产品的销售和电器“以旧换新”的实施上,线下市场仍有线上市场不具备的优势。

2021年,在京东全渠道战略的发展框架下,京东电器通过京东超体完善线下渠道,实现线上线下全渠道生态融合发展。以6月18日开业的京东超级体验店合肥店为例。店面有五层,面积近四万平方米。涵盖120多个国内外知名电器及3C品牌,销售产品约20万种。 .消费者可以在这里直接体验前沿科技和最新产品,品牌厂商也可以在这里展示创新产品和品牌形象,实现与消费者的深度交流。

为了让线上线下用户在系统内形成体验、销售、场景的闭环,全渠道成为京东的重要战略方向之一。据悉,除了京东面向直辖市、省会城市和一线城市的超级体验店外,京东1万至2万平方米的旗舰店也在南京共开设了18家门店。 、昆明、南宁、马鞍山等地。 “一城一店”模式,实现地级以上城市覆盖;同时,作为全渠道重点业务,覆盖乡镇和行政村的京东家电专卖店也将持续增加新店数量,目前已超过1.5万家。

物理学家亚瑟·康普顿说:“科学技术的进步是人类给自己最好的礼物。”新技术驱动新电器产品,新电器产品带给人们美好生活的新体验。像京东一样,越来越多的企业正在努力寻找“市场附加值”来破圈、突围,以消费者的个性化需求为契机,推动行业发展。

文章来源:《电器工业》 网址: http://www.dqgyzz.cn/zonghexinwen/2021/0820/979.html

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